心理スペース「ぽれぽれ」

こんにちは、加古川明石・魔法を科学するカウンセラー　いなまつゆかです。

こころに、いい影響を与える言葉とイメージを、魔法としてお伝えしています。

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職場で、誰かに頼りたいけど、お願いが苦手。

せめて、質問して、なんとか進みたいけど、どうしていいかわからない。

子どもの気持ちを聞いてみたいけど、どう聞いていいかわからない。


案外、質問するということは、難しいものです。

わからないからと、つい、ざっくり聞いてませんか？


「これ、どうしたらいいですか？」

やる気がなく、丸投げしている感じがしますね。

「最近、どうなの？」

そう言われても、別に、となってしまいます。


どうしたらいいのでしょうか？


「具体的には、何を聞きたいのだろうか？」

と、自分に問いかけてみましょう。


具体的にするために、さらに質問を重ねていきましょう。


●５W２H


いつなのか？〜いつまでに？いつから？(when)

どこでか？(where)

誰が？(who)

なぜ？（why)

何を？(what)

どのように？(how)

どのぐらいの量？(how much,many)


●気持ち

楽しい？

つらい？

もやもやする？

腹が立つ？

イライラする？


●感じ

だるい？

もぞもぞする？

重たい？

軽い？


質問を重ねることで、自分が聞きたいことが何かが、具体的になってきます。


「今度の企画の企画書を作りたいのですが、何か以前のもので、参考になるものや雛形はありますか？」

「その書類は、どこにありますか？どの棚でしょうか？ファイルをお持ちですか？」

やる気が感じられるし、相手も答えやすいです。


「今朝から、眠そうに見えるけど、だるいのかしら？」

「体がだるいのじゃなくて、こころが重たい感じなのかしら？」

「あれこれ聞かれるのは嫌かもしれないけど、見ていて気になるから、教えてもらえると、ありがたいんだけど、どう？」

質問が多すぎたり、問いただす感じだったりだと、相手は嫌になります。

一つ一つ、じっくり聞いてみて、答えを待ち、答えを受けて、さらに聞いてみる、というのを繰り返してみてください。

だんだん、ご本人にもわからないことが、はっきりしてきます。



どう質問していいかわからない場合は、

「具体的に、何を聞きたいのだろうか」と自分に聞いてみてください。


読んでくださって、ありがとうございました。

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