2014年11月13日
どんな表情で聴けばいいのか
兵庫県丹波市社会福祉協議会さんの仕事でした。
お話し相手(傾聴)ボランティア講座の第1回「話し上手、きき上手になれる、コミュニケーション術」でした。
「相手の話を聴く時、どんな表情をしたらいいのでしょうか」という質問を受けました。
もちろん、正解はありません。
悲しい話を悲しい表情で聴いたらいいかというと、そうともいえません。ですが、あまりに明るくするのもどうでしょうか。「わたしの悲しい話が、おもしろいんですか?」と思われかねません。
難しいですね。
基本形としては、穏やかな軽い微笑みをお勧めしています。
後は、相手のこころに寄っていくことです。もしも、相手の立場になったとしたら、どんな気持ちになるでしょうか。
こんな表情をしよう、あんな顔をしようと思わず、一生懸命、相手の方の気持ちを、相手の身になって、聴いてみてください。
相手の方の気持ちに寄り添った表情になることでしょう。
お話し相手(傾聴)ボランティア講座の第1回「話し上手、きき上手になれる、コミュニケーション術」でした。
「相手の話を聴く時、どんな表情をしたらいいのでしょうか」という質問を受けました。
もちろん、正解はありません。
悲しい話を悲しい表情で聴いたらいいかというと、そうともいえません。ですが、あまりに明るくするのもどうでしょうか。「わたしの悲しい話が、おもしろいんですか?」と思われかねません。
難しいですね。
基本形としては、穏やかな軽い微笑みをお勧めしています。
後は、相手のこころに寄っていくことです。もしも、相手の立場になったとしたら、どんな気持ちになるでしょうか。
こんな表情をしよう、あんな顔をしようと思わず、一生懸命、相手の方の気持ちを、相手の身になって、聴いてみてください。
相手の方の気持ちに寄り添った表情になることでしょう。
脅威を感じる相手に負けないためのイメージトレーニング
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
Posted by いなまつゆか at 19:16│Comments(0)
│コミュニケーション
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