心理スペース「ぽれぽれ」

　兵庫県の佐用町で仕事でした。

　傾聴ボランティア養成講座第2回「信頼関係の築ける、傾聴スキル伝えます！」でした。

　話をするときに、「そうじゃなくてね」「でもね」「それは、違うわよ」と、いつも否定から入る人がいます。会話をつぶす典型的パターンなのですが、そういった方とどう付き合っていったらいいのでしょうか？

　そういう方の多くは、「一言もの申したい、わたしは、ちょっと違うのよ、賛同してね」という方が多いので、受け入れてみます。

「なるほど！そういう考え方もありますね」「一理あるかもしれませんね」

　従ってはいないのです。そういう考え方も、地球にあってもいいわね、と受け入れるのです。

　否定されるので、こちらは、何か言わなくてもいいでしょう。聞かれたら、「さあ、どうかしら。難しい問題ね」とかなんとか言って、相手の方に話してもらいましょう。

　おうむ返しをして、「こうこう、このように思っているのね」と話したことをそのまま返すのも、方法です。誰かの意見あっての反対なので、だんだん話がトーンダウンしますし、ご本人が、自分の言っていることを客観視できます。

　勝負に勝とうとしないで、さっさと一抜けしましょう。そして、返し方をいろいろ試そう、１００ぐらい考えてみよう、となると、案外楽しめます。



　一面のひまわり畑です。