2014年07月14日

待てないサービス

 夕方買い物に行きました。買い物袋を持参することもありますが、スーパーの袋は、ゴミ箱用に有効利用しているので、袋を購入することも多いのです。

 今日も、袋を取ろうともがいていたら、「会員証をお出しいただけますか?」と言われました。

 言葉はていねいですが、今相手は何をしているか、というのは全然気にしてくれないのです。おそらく、会員証を聞くのを忘れないように、早くやり取りがしたいのでしょう。それは、そちらの事情ですね。

 その後のお金のやりとりも、小銭を探すのも、なんだかせかされている感じがしました。高齢者の方は、速いのは難しいです。そのため、すぐにお札を出してしまい、小銭ばかりたまる方も多いのです。わたしは、小銭がたまるのが、あまり好きではないので、できるだけ小銭を使うようにしていますが、見えないプレッシャーに、あせる気持ちが出て、よけい手間取ってしまいます。

 早く、速く、はやく・・・・。そんなに時間を節約して、一体何に使うのでしょう。

 5秒待ったら、世界は変わってくるはずです。ゆったりすることで、むしろ時間が有効に使えます。

 時間を大切にするために、「待つ」力を養うのです。

 



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