2014年01月14日

聞いてくれて、ありがとう!

 神戸市中央区社会福祉協議会さんの傾聴ボランティア養成講座の第1回「コミュニケーションの基本について」でした。

 

 新聞に取り上げられたこともあって、定員30名をはるかに越える50名ほどのご参加でした。なかには、市街からのご参加もあり、関心を持ってくださる方が多いことがうれしいです。皆さん意欲的で、質問も積極的にしてくださったので、実りあるひとときとなりました。


 「呼吸をゆっくりするのが難しいです。どうしたらいいですか?」

→「あまり上手にやろうとしないことが大事です。今できる呼吸のなかで、一番長くして、少しずつゆっくりにしていきましょう。吸うことよりも、吐くことを意識しましょう。しっかり吐ききれば、自然と空気が入ってきます」

 からだを緩めることも、いいかと思います。

 「イメージしにくいのですが、どうしたらいいですか?」

→「目をカメラのようにして、パチリと目を閉じてお花や風景等を撮りましょう。残像がまぶたに残るでしょう。そうやって、残像を残すところからイメージ力をつけます。絵が残るようになってきたら、お絵描きのように、こころの中でグルグル描きをしてみましょう。色が付けられたら色をつけてみてください。指を動かすと、やりやすいかもしれません。色や動きがあると、イメージする効果が強まります。

 イメージがそれでも難しかったら、滝や花吹雪のDVDを観るだけでも、すっきりするような効果が得られます」

などなど。

 尋ねてくださることで、他の皆さんの学びにもつながります。簡単なことも、わからなかったら聞いてください。双方向の学びは、とても楽しいです。楽しみながら、スキルアップしていきましょう。

 たくさんの人がいるところでは聞きにくい、という方は、ぜひ質問のコメントをお寄せください。お待ちしております。



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この記事へのコメント
昨日は、大変有意義な時間をありがとうございました。
悩んで受講を決めたのですが、受講させていただいてよかったです!!
次回の講義も今からとても楽しみです。

昨日、みんなの前では発言しにくかったので、こちらにて質問させていただきます。

先生が《話す(伝える)について》でわかりやすく相手に伝える項目で、「話の最後に確認をしてみるのもよい」とおっしゃられたかと思います。私はその「確認」が大変苦手です。
相手がお話してくださるのですが、なかなか理解できず「〜なのですか?」「〜と思っているのですね?」と確認のため、お声をかけさしてもらうと、相手が『え?聞いていなかったの?』という顔をされている(ような?)気がして、一二度は会話ができるのですが、それ以上は『この人に言っても伝わらないわ』と思われ(ているような表情になり?)、お話が続かなくなる時があります。
最近は、その気まずさが嫌で、「はい」と、わかったふりをしてしまうことがあります。しかし、わかったふりでは、もちろん会話が続かなくなるのも時間の問題でして…。やはり結果はほとんど同じです。
また話が続いても、だんだん聞くタイミングがわからなくなり、話がどんどん進んで行き、余計わからなくなるのです。
私はちゃんとお話を聞きたいのですが、何度も聞き返すことで、人間関係が壊れるんじゃないかと不安です。

先生は、聞き取りにくかったり、内容が理解しにくい場合、何度も聞き返すことなく、また相手に不快な気持ちも与えず、どのようにされていますか?
教えていただけたら幸いです。
Posted by さくら at 2014年01月15日 08:00
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