2013年06月17日
一度に理解してもらわなくていい
兵庫県篠山市社会福祉協議会さんで仕事でした。
傾聴ボランティア養成講座の第2回(私の担当は1回目)
「コミュニケーションが楽しみになる
きく技術〜傾聴の基礎編〜」でした。
ボール投げのコミュニケーションゲームをしてもらいますが、やり方が少し複雑なのです。
一度では、なかなか理解できません。
複雑なことを伝えるときは、一度に全部理解してもらおうとしません。
やることを小さく分割して、やってもらいながら、少しずつ理解してもらいます。
できるようになると、「なんでわからなかったんだろう?」となりますが、伝わるまでは、言葉での説明を理解するのは難しいのです。
見本を見せてみたり、ゆっくりやってもらったり、わからないところを見つけて補足したり。
なんどかやりとりをした後、理解してもらったなら、それでいいのです。
子どもさんにも、この方法は使えます。
「洋服を着替えなさい」、と言うよりも、
「腕を伸ばしましょう」
「袖を通しましょう」
などと、細分化して、具体的にやることを伝えていくと、やりやすいのです。
傾聴ボランティア養成講座の第2回(私の担当は1回目)
「コミュニケーションが楽しみになる
きく技術〜傾聴の基礎編〜」でした。
ボール投げのコミュニケーションゲームをしてもらいますが、やり方が少し複雑なのです。
一度では、なかなか理解できません。
複雑なことを伝えるときは、一度に全部理解してもらおうとしません。
やることを小さく分割して、やってもらいながら、少しずつ理解してもらいます。
できるようになると、「なんでわからなかったんだろう?」となりますが、伝わるまでは、言葉での説明を理解するのは難しいのです。
見本を見せてみたり、ゆっくりやってもらったり、わからないところを見つけて補足したり。
なんどかやりとりをした後、理解してもらったなら、それでいいのです。
子どもさんにも、この方法は使えます。
「洋服を着替えなさい」、と言うよりも、
「腕を伸ばしましょう」
「袖を通しましょう」
などと、細分化して、具体的にやることを伝えていくと、やりやすいのです。
脅威を感じる相手に負けないためのイメージトレーニング
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
Posted by いなまつゆか at 19:53│Comments(0)
│コミュニケーション
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