2013年02月08日
譲れないライン
伊丹市福祉権利擁護センターさんの仕事でした。
権利擁護講座で、テーマは「対人援助技術〜当事者との接し方について」でした。
コミュニケーションで、全部まともにやり返していたら、関係がトゲトゲしやすいです。
かといって、全部受け流し、受け入れていたら、自分がなくなってきます。
相手の気持ちや状態は、「あなたにとってはそうなんですね」と受け入れる。
自分の気持ちや状態も、「わたしにとっては、そうなんだ」と受け入れる。
受け取りづらいことを言われたら、受け流せることなら、「そうかもしれませんね」と受け流し、後から採用するかどうか考えます。
一方で、これだけは譲れない、というところは、しっかりと保ってもいいのはないでしょうか。
「そうですね」とは言わない。
「そうですね」と「あなたにとってはそうなんですね」は違います。
「そうですね」は肯定(よしとすること)です。
「あなたにとっては、そうなんですね」は受容(受け入れること)です。
誰かの存在自体やその人全体を否定するようなこと、差別的な発言は、「そうですね」とも「そうかもしれませんね」とも、わたしは言いません。
ここは、わたしの譲れないラインなのです。
権利擁護講座で、テーマは「対人援助技術〜当事者との接し方について」でした。
コミュニケーションで、全部まともにやり返していたら、関係がトゲトゲしやすいです。
かといって、全部受け流し、受け入れていたら、自分がなくなってきます。
相手の気持ちや状態は、「あなたにとってはそうなんですね」と受け入れる。
自分の気持ちや状態も、「わたしにとっては、そうなんだ」と受け入れる。
受け取りづらいことを言われたら、受け流せることなら、「そうかもしれませんね」と受け流し、後から採用するかどうか考えます。
一方で、これだけは譲れない、というところは、しっかりと保ってもいいのはないでしょうか。
「そうですね」とは言わない。
「そうですね」と「あなたにとってはそうなんですね」は違います。
「そうですね」は肯定(よしとすること)です。
「あなたにとっては、そうなんですね」は受容(受け入れること)です。
誰かの存在自体やその人全体を否定するようなこと、差別的な発言は、「そうですね」とも「そうかもしれませんね」とも、わたしは言いません。
ここは、わたしの譲れないラインなのです。
脅威を感じる相手に負けないためのイメージトレーニング
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
今、できること
新しい環境になじみやすくなるイメージ
苦手な人と、そこそこうまく付き合う、おもしろい方法。
ほめられたら、どうするか
自分がどうしたらいいのか、自分でもよくわからなくなるときに、どうするか?
Posted by いなまつゆか at 18:47│Comments(0)
│コミュニケーション
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