2012年09月24日

相手になってみ!

 兵庫県西脇市社会福祉協議会で仕事でした。

 相手になってみ!

 相談員さんの研修です。


 おなじ「きく」でも、インタビューなのか、相談なのか、ソーシャルワーカーなのか、話し相手なのか、カウンセリングなのか。

 それぞれ目的や方法が違って来ます。


 しかし、底辺に流れる共通することは、相手の立場に立って、よくきき、よく感じ、理解しようとすることかなと思います。


 みんながカウンセラーになる必要はありません。


 だけど

 インタビューがろくに話をきかないで、「ということは、こういうことですね」と勝手な言い分に受け取られてうれしいかどうか。

 相談員が大してきかないうちに、「あんた、こうした方がいいよ」ともの申したら、「そうですね、その通りです」と思うかどうか。

 ソーシャルワーカーが1、2個質問しただけで、「じゃあ、このサービスにしましょう」と決めつけてきたら、「そうだな、そうしよう」と思うかどうか。

 話し相手ボランティアが、実際は自分の話ばっかりしていたら、どうなのか。


 案外実際にあることではないでしょうか。

 悲しいことに、きくこともせず、説教するカウンセラーだっています。
(ああ、ほんまにきをつけよう)

 相手の立場に立つ想像力、そして相手に対する愛があればわかることなのです。


 うれしくないし、役に立たないということが。




 
 
 

 



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Posted by いなまつゆか at 20:30│Comments(0)コミュニケーション
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