2015年04月03日
ちゃんと言っているのに、相手によく思われない理由
こんにちは、イメトレカウンセラーのいなまつゆかです。
カウンセリング・心理スペース「ぽれぽれ」に興味がある方はこちら
楽しい東京の旅も終わり、帰りの新幹線に乗っています。
今日は、浅草寺に行き、近くの蕎麦屋さんで、昼食をとりました。
ちょうど、満員になったとのことで、店の中が狭いから、外で待ってくださいと言われました。
追い討ちをかけるように、「途中で、席を離れますと、また順番が最初からになります」とのこと。
「申し訳ありません」とも言ってくれるのですが、いまひとつ、いい気分ではありませんでした。
わたしだけかな、と思っていたら、他の家族も同じ気持ちだったようです。
一つは、笑顔が少ないこと。
もう一つは、「わたしは、言いましたからね。文句言わないでね」的な雰囲気が漂っていること。
つまりは根っこが「不安」「ネガティブな気持ち」から始まっているからではないでしょうか。
これは、わたしたちがよく陥ってしまう盲点です。
もちろん、わたしも、同じようにしてしまって、後から「しまった!」と思うことがあります。
間違っていない、正しいことを言っていても、相手に脅威を感じていたり、不安な気持ちを解消しようとして話すと、相手にネガティブな気持ちにさせてしまうのです。
今日の店員さんも、かつて文句を言われことがあったのかもしれません。
ちゃんと言っているのに、相手の反応がいまひとつだった。
正しい対応をしているのに、気分を害している様子だった。
そんな時は、不安な気持ちから言っていないか、行動していないかを、点検してみてください。
大丈夫、このお客さんはすばらしいお客さんだ。
そう思って、笑顔で感謝をし、こころからの申し訳ない気持ちを表現したなら、わたしたちも、気分よく待てたのです。
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楽しい東京の旅も終わり、帰りの新幹線に乗っています。
今日は、浅草寺に行き、近くの蕎麦屋さんで、昼食をとりました。
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追い討ちをかけるように、「途中で、席を離れますと、また順番が最初からになります」とのこと。
「申し訳ありません」とも言ってくれるのですが、いまひとつ、いい気分ではありませんでした。
わたしだけかな、と思っていたら、他の家族も同じ気持ちだったようです。
一つは、笑顔が少ないこと。
もう一つは、「わたしは、言いましたからね。文句言わないでね」的な雰囲気が漂っていること。
つまりは根っこが「不安」「ネガティブな気持ち」から始まっているからではないでしょうか。
これは、わたしたちがよく陥ってしまう盲点です。
もちろん、わたしも、同じようにしてしまって、後から「しまった!」と思うことがあります。
間違っていない、正しいことを言っていても、相手に脅威を感じていたり、不安な気持ちを解消しようとして話すと、相手にネガティブな気持ちにさせてしまうのです。
今日の店員さんも、かつて文句を言われことがあったのかもしれません。
ちゃんと言っているのに、相手の反応がいまひとつだった。
正しい対応をしているのに、気分を害している様子だった。
そんな時は、不安な気持ちから言っていないか、行動していないかを、点検してみてください。
大丈夫、このお客さんはすばらしいお客さんだ。
そう思って、笑顔で感謝をし、こころからの申し訳ない気持ちを表現したなら、わたしたちも、気分よく待てたのです。
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2015年04月03日
苦手なことをやりたかったら
こんにちは、イメトレカウンセラーのいなまつゆかです。
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東京に来ています。
仕事で、東京にもよく来ていますが、今回はプライベートです。
嫌いではないのですが、旅行は得意ではありません。
家族が一緒にいてくれると、苦手な旅もとても安心して、楽しめることに驚きを覚えます。
切符をなくさないかな。
ちゃんと、乗り継ぎできるかな。
苦手な者には、何かと負担です。
でも、寄り添ってくれる存在があれば、苦手なことも気楽にできるんだなあと、改めて思いました。
学校に行くこと。
人がたくさんいるところに行くこと。
苦手でも、やりたいことって、ありますよね。
苦手なことで、やりたいことがあれば、誰かに手伝ってもらったらどうでしょう。
助けてもらって、安心できたら、思いの外、いろいろできますよ。
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切符をなくさないかな。
ちゃんと、乗り継ぎできるかな。
苦手な者には、何かと負担です。
でも、寄り添ってくれる存在があれば、苦手なことも気楽にできるんだなあと、改めて思いました。
学校に行くこと。
人がたくさんいるところに行くこと。
苦手でも、やりたいことって、ありますよね。
苦手なことで、やりたいことがあれば、誰かに手伝ってもらったらどうでしょう。
助けてもらって、安心できたら、思いの外、いろいろできますよ。
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2015年04月03日
苦手なことをやりたかったら
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嫌いではないのですが、旅行は得意ではありません。
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切符をなくさないかな。
ちゃんと、乗り継ぎできるかな。
苦手な者には、何かと負担です。
でも、寄り添ってくれる存在があれば、苦手なことも気楽にできるんだなあと、改めて思いました。
学校に行くこと。
人がたくさんいるところに行くこと。
苦手でも、やりたいことって、ありますよね。
苦手なことで、やりたいことがあれば、誰かに手伝ってもらったらどうでしょう。
助けてもらって、安心できたら、思いの外、いろいろできますよ。
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切符をなくさないかな。
ちゃんと、乗り継ぎできるかな。
苦手な者には、何かと負担です。
でも、寄り添ってくれる存在があれば、苦手なことも気楽にできるんだなあと、改めて思いました。
学校に行くこと。
人がたくさんいるところに行くこと。
苦手でも、やりたいことって、ありますよね。
苦手なことで、やりたいことがあれば、誰かに手伝ってもらったらどうでしょう。
助けてもらって、安心できたら、思いの外、いろいろできますよ。
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