2013年02月25日
先入観を捨てて、質問力をつける
相生市社会福祉協議会さんで仕事でした。
傾聴ボランティアグループ「みみずく」さんのフォローアップ研修です。
フォローアップなので、質問を中心に進めたところ、皆さんの質問の内容で、レベルが上がっているのがわかりました。
「普段はこういう声かけをしているのですが、これでいいのでしょうか?もっと他にありますか?」
「否定的な態度の人に、何かできることはないでしょうか?」
地道に活動をされていること。
少しでも、いい活動につなげたいと思っていること。
質問から、伝わってくるのです。
胸が熱くなる思いでした。
だからといって、経験が浅い人の質問が、だめなわけではありません。
今の自分にあったレベルの質問をすることが大事です。
「どんなことでも、しょうもないことでもいいから聞いてください」とお伝えしています。
素朴な疑問も、レベルの高い質問も、それぞれに価値があるのです。
大事なのは、疑問を持つことです。
何も思わず、適当にやっていても、上達はしないからです。
疑問を持つことは、案外難しいこと。
いきなり聞いてくださいと言われると、何を聞いていいかわかりません。
ふだんから、「これはなぜこうなるの?」「これは問題じゃない?もっとよくなるには、どうしたらいいの?」と疑問を持つ練習をするといいでしょう。
なんとなくやるということを、減らしていきます。
先入観を捨てて、小さな子どものようになってみます。
質問する力がついてくるのです。
傾聴ボランティアグループ「みみずく」さんのフォローアップ研修です。
フォローアップなので、質問を中心に進めたところ、皆さんの質問の内容で、レベルが上がっているのがわかりました。
「普段はこういう声かけをしているのですが、これでいいのでしょうか?もっと他にありますか?」
「否定的な態度の人に、何かできることはないでしょうか?」
地道に活動をされていること。
少しでも、いい活動につなげたいと思っていること。
質問から、伝わってくるのです。
胸が熱くなる思いでした。
だからといって、経験が浅い人の質問が、だめなわけではありません。
今の自分にあったレベルの質問をすることが大事です。
「どんなことでも、しょうもないことでもいいから聞いてください」とお伝えしています。
素朴な疑問も、レベルの高い質問も、それぞれに価値があるのです。
大事なのは、疑問を持つことです。
何も思わず、適当にやっていても、上達はしないからです。
疑問を持つことは、案外難しいこと。
いきなり聞いてくださいと言われると、何を聞いていいかわかりません。
ふだんから、「これはなぜこうなるの?」「これは問題じゃない?もっとよくなるには、どうしたらいいの?」と疑問を持つ練習をするといいでしょう。
なんとなくやるということを、減らしていきます。
先入観を捨てて、小さな子どものようになってみます。
質問する力がついてくるのです。