2009年12月10日

お願いとお断りの練習

 7日(月)は、高砂市社協さんで仕事でした。


 福祉施設のボランティア担当職員さんへの研修の第2回でした。


 前回はコミュニケーションの基本を学んでいただきましたが、今回は実践に役立つ練習ということで、

 「お願い」と「お断り」をする練習をしました。


 多くの人が苦手とする分野です。


 参加者の皆さんも、四苦八苦されていましたが、それぞれの対応にヒントや気づきを得ていらっしゃった様子でした。


 難しいことだからこそ、工夫と練習が必要です。


 練習練習と思って、やってみること自体も、上達につながります。


  


Posted by いなまつゆか at 18:29Comments(0)コミュニケーション
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